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【多功能自助終端設備】用智能與您溝通為您排憂(yōu)

發(fā)布日期:2016-1-12 信息來(lái)源:佛山市南海里水銳鎧金屬制品有限公司 瀏覽次數:3660次

現在很多銀行、醫院、政府、交通、通訊、商業(yè)地段等場(chǎng)所,都放置了多功能自助終端設備,不僅優(yōu)化了營(yíng)業(yè)環(huán)境,減少了民眾排隊等候時(shí)間,為來(lái)廣大民眾提供更加貼心、細致的服務(wù),從而大大地方便了人們的出行和服務(wù)。自助終端設備便民服務(wù) 共享智慧生活。該多功能自助終端系統從用戶(hù)體驗的角度出發(fā),為客戶(hù)提供一站式綜合服務(wù)。同時(shí),該系統使自助終端具備人機互動(dòng)的功能,客戶(hù)可以通過(guò)自助交易終端實(shí)現與銀行后臺專(zhuān)家座席之間的面對面在線(xiàn)視頻溝通交流,銀行后臺專(zhuān)家能即時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn),指導客戶(hù)進(jìn)行各種操作。不但方便了客戶(hù)咨詢(xún)各項銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)自動(dòng)采集咨詢(xún)者的有效行為數據,通過(guò)后臺的決策輔助功能分析咨詢(xún)者的偏好,生成統計報表,為咨詢(xún)者提供個(gè)性化有針對性的服務(wù)。
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