自助服務(wù)終端設備的出現極大的把人們的出行和服務(wù)便捷化了，被人們形象的稱(chēng)為24小時(shí)全天候無(wú)人值守裝賣(mài)店，而事實(shí)上，自助服務(wù)終端設備就是通過(guò)影片、圖片、文字、音樂(lè )等多媒體數據庫形成互動(dòng)環(huán)境，專(zhuān)門(mén)用來(lái)儲存信息并提供各類(lèi)信息查詢(xún)、打印、繳費以及產(chǎn)品等服務(wù)功能的電子信息設備。
   這類(lèi)自助服務(wù)設備不僅優(yōu)化了營(yíng)業(yè)環(huán)境，大大減少了民眾排隊等候的時(shí)間，同時(shí)還為廣大民眾提供了更加貼心、更加細致的服務(wù)，給民眾一個(gè)更好的服務(wù)體驗。

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