今天，在市李惠利醫院學(xué)習體驗新型的看病“法寶”——醫療自助終端設備，向全市各大醫院推廣。當天，有來(lái)自20多家醫院派員取經(jīng)學(xué)習。
“針對患者就診時(shí)的‘三長(cháng)一短’現狀，即掛號、取藥、繳費時(shí)間長(cháng)，看病時(shí)間短，該機器實(shí)現了自助繳費、所有銀行的銀聯(lián)卡扣款、打印報告單、提前預約掛號等功能，大大節省了病人的看病時(shí)間。”李惠利醫院財務(wù)科長(cháng)陳峰介紹。陳科長(cháng)說(shuō)，該院自去年11月起多方面投放15臺“自助掛號繳費打單機”于醫院的門(mén)診、急診和住院大廳，現已被越來(lái)越多的患者接受使用，“剛投入時(shí)患者不習慣，即使收費窗口隊伍排的水泄不通也不愿使用這機器，尤其是老年病人。后來(lái)在工作人員的慢慢引導幫助下，患者開(kāi)始熟悉并習慣于它了。”
昨天，筆者也體驗了一把看病“法寶”帶來(lái)的便利。 下午三點(diǎn)左右，該院的每個(gè)收費窗口都有十來(lái)位病人排隊等候，從掛號到繳費每個(gè)項目每次排隊大概需要五分鐘左右。而在醫院工作人員的引導下，筆者通過(guò)就診一卡通先掛號未付費僅用了十幾秒時(shí)間，拿著(zhù)掛到的號到醫生處看完病再來(lái)到“自助掛號繳費打單機”用銀聯(lián)卡一并繳納掛號費和藥費，僅用了30秒時(shí)間。從掛號到取到藥，整個(gè)看病過(guò)程大概花費八分鐘。“在我們的積極引導下，使用過(guò)一次該機器后的患者第二次看病基本都會(huì )選擇它。”李惠利醫院工作人員告訴筆者。
據悉，該自助掛號繳費機自去年11月初試運行以來(lái)，醫院每天有三四百人通過(guò)該機器完成自助掛號繳費服務(wù)，分流了約10%左右的門(mén)診病人。該機器的投放使用受到了不少患者的肯定。
昨天，市衛生局副局長(cháng)鄒鳴飛說(shuō)，自助掛號繳費打單機近期在寧波各大醫院推廣使用。
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